Cámara de Diputados aprobó proyecto de Ley que restringe llamadas publicitarias
La Cámara de Diputados aprobó el proyecto de ley que prohíbe las llamadas publicitarias sin consentimiento previo del consumidor.
Este moción se dio en respuesta al incremento en las quejas sobre llamadas no solicitadas, que se han elevado desde más de 84 mil en 2020 a más de un millón 200 mil en 2023, según datos del Sernac.
Los principales puntos del proyecto incluyen:
Los consumidores deberán dar su aprobación expresa antes de recibir cualquier llamada o mensaje de marketing.
Los consumidores pueden revocar su consentimiento en cualquier momento sin necesidad de justificar su decisión.
Las empresas que incumplan con esta normativa enfrentarán multas de hasta 1000 unidades tributarias mensuales.
Se establece un límite al número de contactos telefónicos o visitas semanales para cobranzas.
La medida fue ampliamente apoyada y pasó a su trámite en el Senado
