OIRS del Hospital de Chimbarongo solicita actualizar datos de usuarios
La oficina de recepción de reclamos OIRS del Hospital de Mercedes de Chimbarongo ha tenido un labor importante durante la pandemia.
No obstante, en el punto de interconsulta, existe cierta dificultad con algunos usuarios quienes no han realizado la actualización de sus datos, principalmente sus contactos telefónicos. “Por tanto, como OIRS solicita que los usuarios se comuniquen al fono 72 2 338664, o bien se dirigan al box 6 del sector azul. Es importante contar con la información para poder agilizar los procesos”, señaló Malvina Cáceres, encargada de la oficina OIRS del centro asistencial.
Otra opción para actualización de datos es llamar al SOME del sector Azul al fono 72 2 338661, o a sus dos líneas adicionales 800500610 ó 800123527, el que además, realiza el agendamiento de horas de MORBILIDAD (en horario de lunes a viernes, desde las 8.15 horas).
Cabe mencionar que el horario de funcionamiento de la Oficina OIRS es de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 hrs. y el viernes de 08:00 a 16:00 hrs. Si desea realizar un trámite de reclamo, felicitaciones, sugerencias o consultas, puede acceder directamente a la plataforma www.oirs.minsal.cl, donde el hospital tendrá un plazo de 15 días hábiles para entregar una respuesta formal.
